שאלות נפוצות
אחרי מעל עשור בתחום הקונדיטוריה נתקלתי בשלל שאלות שחלק גם חוזרות על עצמן
שאלות על עוגות לימי הולדת, כשרות, משלוחים ועוד... אז חשבתי לעשות לכם קצת סדר.
יש לך שאלה? סביר להניח שכאן נמצאת התשובה.
ניסיתי לאסוף בעמוד זה מספר שאלות נפוצות, בתקווה שתמצאו את התשובה שחיפשתם.
לא מצאתם תשובה - אל תהססו לדבר איתי!
שלחו הודעה ואשמח לעזור ♡
שאלה: האם ניתן להזמין עוגה ללא גלוטן או טבעונית?
תשובה: בהחלט! גם העוגות וגם הקאפקייקס ועוגיות זמינים בוריאציות טבעוניות וללא גלוטן. אנא ציינו את ההעדפה שלכם בעת ההזמנה.
שאלה: מהו זמן האספקה הממוצע של עוגה מעוצבת?
תשובה: זמן האספקה משתנה בהתאם לעיצוב ולגודל העוגה, אך בדרך כלל נע בין 3-7 ימי עסקים.
מומלץ להזמין לפחות שבועיים מראש לאירועים חשובים.
שאלה: מהו טווח המחירים של העוגות והקאפקייקס?
תשובה: מחירי העוגות והקאפקייקס משתנים בהתאם לגודל, לעיצוב, לסוג המילוי ולסוג הקישוטים. ניתן לראות מספר אפשרויות בקטלוג.
ניתן לקבל הצעת מחיר מדויקת לאחר שתצרו איתי קשר ותפרטו את בקשתכם.
שאלה: איך שומרים על העוגה והקאפקייקס טריים?
תשובה: מומלץ לשמור במקרר עד להגשה. חשוב להוציא את העוגה או קאפקייקס מהמקרר כחצי שעה לפני ההגשה כדי שיגיעו לטמפרטורת החדר. עוגיות עדיף לשמור בטמפרטורת החדר ואת הקריסטלים המעוצבים שומרים רק בטמפרטורת החדר ולא במקרר.
שאלה: יש לך כשרות?
תשובה: כל חומרי הגלם איתם אני עובדת נושאים חותמת כשרות. במטבח יש הפרדה בין משטחי העבודה, התנור וכלים ויש הקפדה רבה בנושא.
יחד עם זאת- מאחר ואני אופה מהבית לא ניתנת תעודת כשרות.
שאלה: האם ניתן להזמין דוגמית טעימה?
מתכוננים לקראת אירוע גדול וחושבים להזמין מגדל קאפקייקס או עוגת קומות? בהחלט! מומלץ מאוד לטעום את הטעמים שמסקרנים אתכם לפני ההזמנה הסופית. ניתן להזמין קאפקייקס או מיני קאפקייקס בטעמים שתרצו - אותם טעמים קיימים גם בעוגות.
שאלה: האם ניתן לשנות את גודל העוגה?
תשובה: מצאתם עיצוב שאהבתם אבל אתם רוצים אותו בגודל אחר? אין בעיה! ספרו לי עבור כמה אורחים תרצו את העוגה.
שאלה: מהו תהליך ההזמנה?
תשובה: תהליך ההזמנה כולל פניה אלי עם הפרטים הרצויים (תאריך האירוע, מספר האורחים, עיצוב, טעמים וכו'), קבלת הצעת מחיר, אישור ההזמנה ותשלום מראש באמצעות ביט/פייבוקס/פייפאל/מזומן.
שאלה: יש משלוחים?
תשובה: יש משלוחים בתיאום מראש. אני נמצאת בזיכרון יעקב- יש אפשרות לאסוף ממני או משלוח בתוך זיכרון בתוספת של 10ש״ח.
משלוחים לערים נוספות יש לתאם מראש ומחיר המשלוח משתנה בהתאם לעיר. ניתן לשלוח לי שאלה בצירוף הכתובת ולקבל הצעת מחיר.